Что такое Yelp либо другие подобные площадки? Это прежде всего коммерческий проект, который должен приносить прибыль своим создателям и инвесторам. Реклама стоит очень дорого и, в зависимости от индустрии и локации, может составлять от 10-35 % от прибыли компании. И в этом не нужно никого винить, кто не хочет – пусть не пользуется. И казалось бы правила для всех одинаковые, но это не совсем так…
Давайте разберем, почему в одной и той же отрасли и локации, кто-то получает за одинаковые деньги больше лидов, а кто-то меньше. Некоторые компании малого бизнеса могут тратить до 50% своей прибыли на рекламные кампании, но не получать достаточное количество лидов и клиентов для процветания.
Все довольно банально и зависит от вашего рейтинга в поисковой выдаче Yelp. На первую страницу приходиться 70-80% внимания потенциальных заказчиков. А это значит, что если вы даже на 2 или 3 странице выдачи, то вам можно рассчитывать только на рекламу.
Исходя из этого, многие задаются вопросом: а как попасть на первую страницу? И на этот вопрос есть ответ: выдача в Yelp формируется согласно определенному алгоритму и никакой мистики и магии там нет. Многие думают, что продвижение в Yelp – это количество отзывов на твоем аккаунте и чем их больше, тем лучше. Люди пишут фейковые ревью, а потом теряют рассудок из-за того, что это фейковое ревью попало в нерекомендованные, а вместе с ним и несколько реальных отзывов. Вы сами можете быть свидетелем того, как на первой странице есть “мастодонты” с сотнями отзывов и рядом с ними довольно молодые компании, у которых отзывов в разы, а то и в десятки раз меньше. К слову о нашей компании, мы за все время работы не написали ни одному клиенту ни одного фейкового отзыва, а все наши клиенты в ТОПе выдачи.
И вы опять скажете, что это все сказки и магия, и то, что без приличного рекламного бюджета не обойтись и где-то я с вами соглашусь… Но одни и те же деньги на рекламу могут приносить совершенно разный результат!
Вывод прост: занимайтесь развитием Yelp аккаунта. Вы можете делать это самостоятельно, либо довериться экспертам в этом вопросе, как вам доверяют ваши клиенты. А самое главное, оказывайте услуги высокого качества своим клиентам и тогда у вас будет хороший рейтинг и отличная репутация!